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供應商的好處

這很容易!

  • 供應商 - 輸入您的公司加入該計劃
  • ContactCenterWorld.com確認您的輸入和問題你一個獨特的客戶 ID
  • 您發送通信給客戶前來得分您的產品和客戶服務 - 您還可以添加鏈接到您的電子郵件,這樣的橫幅到您的網站!

  • 所有的分數是直接收到ContactCenterWorld.com
  • 3個月後,ContactCenterWorld.com將你所有的成績,並寄給您的用戶名和密碼,以查看您的意見 - 你不會看到個別反饋的分數或名稱相關的意見和分數,只是平均值和總成績的一年其中大部分,共收到選票
  • 所有的公司誰得分80%以上的客戶滿意度將獲得認證,他們可以立即使用在所有的營銷材料。
  • ContactCenterWorld將提供獲得的分數為您檢閱。他們不斷更新,新的票收

  • 最好的分析解決方案
  • 最佳託管解決方案
  • 最好的自助服務解決方案
  • 最好的勞動力管理解決方案
  • 最佳幫助台解決方案
  • 最好的培訓公司
  • 最佳顧問
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  • 最佳績效管理解決方案
  • 最好的人才招聘解決方案
  • 最佳技術創新供應商解決方案

驗證:

該獎項是完全基於質量反饋通過投票系統 - 而不是基於數量,然而,參賽者必須達到的最低水平票的有效性。

該獎項被分解成區域,這樣,如果一家公司擅長於對世界的一部分,他們不能要求世界各地的優秀客戶滿意度。

全球獎項可用,這些都是基於參賽者贏得 Members' Choice Award在幾個地區。

多少客戶,我需要調查?

該獎項和認證是基於有效的統計置信度為 5%的保證金的錯誤。例如,一家公司與客戶將需要264萬客戶投票或公司與50家客戶將需要43。要了解多少,你需要簡單地輸入下面的客戶總數計算需要多少票。

數的客戶:       客戶需要的反應:


樣本數據分析

點擊下面的縮略圖全面的看法。


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容易給你的反饋
我們已經創建了一個特殊的目標網頁,所有行業的供應商 - 替代直接鏈接我們提供您的客戶,將​​採取直接向您的反饋表。


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個性化的反饋頁面
我們創建了一個個性化的反饋頁面,您的客戶可以看到您的標誌和名稱。


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概述客戶滿意度
查看您的整體表現,看一個人的成績按地區分類結果與每個區域清晰可見。


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後續的任何不滿意的顧客
如果您有任何不滿意的顧客可以查看列表誰使我們能夠通過對他們的詳細資料給你。您還可以查看自由格式的意見,從所有的客戶。


成本項

  • Single region: $595
  • Two regions: $595 + $295 = $890
  • All three regions: $595 + $295 + $295 = $1185
初步報名費每年每家公司$595 1
每個區域 $295 2

對於營銷的目的,您只能使用Members' Choice Award獲獎者和/或客戶滿意度認證標誌在一個地區的世界 - 每個標識定制按區域,這樣,如果你操作,例如,美國和英國,和美國的收入該獎項和/或認證,標誌認證將美洲國家,這可能只能由美洲隊。

最初每年的報名費為 12個月的客戶滿意度監視和訪問的結果。

All billings are in Canadian funds.

1 $ 465.90 USD / € 412.14 EUR / £ 349.38 GBP / $ 653.34 AUD*
2$ 230.99 USD / € 204.34 EUR / £ 173.22 GBP / $ 323.93 AUD*

* 所有貨幣轉換近似值。


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