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供应商的好处

这很容易!

  • 供应商 - 贵公司进入程序
  • ContactCenterWorld.com确认您的项目和问题的一个独特的客户ID
  • 您发送给您的客户的通信来取得您的产品和客户服务 - 你也可以添加到您的网站链接到您的电子邮件,这样的横幅!

  • 所有的分数直接收到ContactCenterWorld.com
  • 3个月后,ContactCenterWorld.com将所有你的分数,并发送给您的用户名和密码,审查您的反馈 - 你不会看到个别反馈的意见和分数,只是平均值及年度总成绩的分数或关联的名称收到多数票
  • 得分80%或更多的客户满意度的所有公司将获得认证,他们可以立即在所有的营销材料中使用。
  • ContactCenterWorld将提供以分数为您审查的访问。他们不断更新的新票都收到

  • 最佳分析解决方案
  • 最佳托管解决方案
  • 最好的自我服务解决方案
  • 最佳人力资源管理解决方案
  • 最佳帮助台解决方案
  • 最好的培训公司
  • 最佳顾问
  • 最好的手机系统
  • 最佳多渠道联络中心解决方案
  • 最佳质量监控/录音解决方案
  • 最佳VoIP解决方案
  • 最佳绩效管理解决方案
  • 最佳招聘解决方案
  • 最佳技术创新厂商的解决方案

验证:

该奖项是完全通过投票系统质量的反馈为基础 - 而不是在数量的基础上,然而,参赛者有选票的有效性,以达到最低水平。

该奖项被分解成地区,因此,如果一家公司擅长在一个世界的一部分,他们不会要求世界各地优良的客户满意度。

全球奖项,这些都是根据参赛者赢得在几个地区的Members'ChoiceAward。

有多少客户,我需要投票?

该奖项和认证是基于统计学上有效的置信度上的错误5%的保证金。例如,与10,000名客户的公司将需要264客户投票或公司与50家客户将需要43。要找出有多少,你需要,只需输入客户总数计算出你需要多少票。

客户数量:       客户需要的反应:


样本数据分析

点击下面的缩略图众目睽睽之下。


检视完整大小
容易给你的反馈
我们已经创建了一个特殊的登陆页面为所有行业厂商 - 替代直接的链接,我们可以提供将您的客户直接向您的反馈形式。


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个性化的反馈页面
我们创建了一个个性化的反馈页面,您的客户可以看到您的标志和名称。


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客户的满意度得分概述
查看您的整体性能和看到个人的分数分类,按区域,每个区域清晰可见的结果。


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后续任何不满意的顾客
如果您有任何不满意的顾客,您可以查看一个允许我们对他们的详细资料传递给你的清单。您也可以查看所有客户的自由格式的评论。


参赛费用

  • Single region: $595
  • Two regions: $595 + $295 = $890
  • All three regions: $595 + $295 + $295 = $1185
每年每家公司的初步报名费$595 1
每个区域 $295 2

出于营销目的,你只能使用Members' Choice Award优胜者和/或客户满意度在世界的一个区域认证标志 - 每个标识是按区域定制的,所以如果你操作,比方说,在美国和英国,和美国的收入奖和/或认证,标志认证将状态美洲和这只能由美洲队。

最初的每年的报名费为12个月的客户满意度监测和访问的结果。

All billings are in Canadian funds.

1 $ 465.90 USD / € 412.14 EUR / £ 349.38 GBP / $ 653.34 AUD*
2$ 230.99 USD / € 204.34 EUR / £ 173.22 GBP / $ 323.93 AUD*

* 所有的货币转换是近似的。


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