Terms applying to the Members' Choice Awards from ContactCenterWorld.com (host) By entering the program the company entering 'entrant' agrees to all the terms below. Syarat yang berlaku untuk Members" Choice Awards 'dari ContactCenterWorld.com (penyelenggara)<br/> Dengan memasukkan program perusahaan peserta dengan menyetujui semua persyaratan di bawah ini.
The Members'Choice Award 'diperuntukan kepada perusahaan yang mencapai nilai keseluruhan tertinggi dalam setiap kategori dari suara yang sah. Penghargaan ini didasarkan pada daerah yaitu Benua Amerika yang mencakup peserta di Amerika Utara & Selatan
Keikutsertaan tidak menjamin mendapat sertifikasi. Sertifikasi hanya diberikan untuk peserta yang dapat menunjukkan skor kepuasan pelanggan sangat tinggi yaitu minimal 80% atau lebih dalam satu survey atau lebih
Peserta harus memenuhi persyaratan dalam hal jumlah respon (atau jawaban) yang diperlukan untuk mencapai peringkat kepercayaan 90% statistik akurat dengan margin 5% dari kesalahan - jumlah pastinya tersedia pada formulir pendaftaran.
Tidak ada data individu yang dibuka - semua tanggapan bersifat rahasia dan dikelompokkan dan peserta hanya akan memiliki laporan rata-rata kelompok.
The Members' Choice Award ' hanya akan diberikan ketika penyelenggara telah konfirmasi bahwa peserta telah memenuhi skor minimum yang telah ditentukan
Bila terjadi suatu peristiwa dimana pelanggan ditekan dalam rangka memberikan tanggapan positif atas nama peserta, peserta akan didiskualifikasi dari program ini dan kehilangan semua biaya yang sudah dibayarkan.
Kecuali diminta oleh pelanggan pada waktu pemungutan suara, tidak ada pelanggan yang akan dihubungi untuk layanan lain oleh ContactCenterWorld.com
Dalam hal peserta menerima pengajuan dari pelanggan di daerah selain yang ditentukan dalam proses aplikasi, hal ini akan dianggap batal dan tidak ada data yang akan diberikan kepada peserta.
Biaya pendaftaran dibayar sekali setahun
Tuan Rumah/Penyelenggara secara acak akan melakukan tinjauan dari hasil survei dan dapat menghubungi pelanggan untuk konfirmasi status mereka dengan peserta. Semua langkah-langkah keamanan tersebut dilakukan untuk memastikan integritas dari program ini yang dilindungi oleh hak cipta dan Penyelenggara tidak berkewajiban untuk mengungkapkan proses yang digunakan.
Logo The Members'Choice Awards' dan logo Customer Satisfaction hanya dapat digunakan oleh masing 2 pemenang yang telah tersertifikasi pada lokasi yang dimana sertifikasi diperoleh. Apabila ada peserta yang menyalahgunakan penggunaan sertifikat pada tahap manapun dapat dikenakan tindakan hukum
Logo The Members 'Choice Award' dan Logo The Customer Satisfaction Certification tidak dapat diubah atau diganti tanpa izin tertulis dari penyelenggara. Pelanggaran dapat menyebabkan tindakan hukum.
Penyelenggara dapat merubah program tersebut pada tahap apapun.
Setiap peserta yang tidak membayar pada waktu yang ditentukan akan didiskualifikasi dan nama mereka dapat dipublikasikan secara online pada website penyelenggara
