Conditions s'appliquant aux membres Choice Awards 'de ContactCenterWorld.com (hôte) En s'inscrivant au programme de l'entreprise d'entrer «participant», convient à tous les termes ci-dessous.
Le Members' Choice Award est présenté à l'entreprise dans chaque catégorie qui ont atteint la plus haute note globale pour cette catégorie de votes valides. Le prix est basé sur les régions à savoir les Amériques, qui couvre les participants en Amérique du Nord & l'Amérique du Sud
Saisie ne garantit pas la certification. La certification est uniquement disponible pour les nouveaux venus qui peuvent démontrer exceptionnellement élevé des scores de satisfaction des clients d'au moins 80% ou plus en une ou plusieurs enquêtes.
Le participant doit répondre aux exigences en termes de nombre de réponses nécessaires pour parvenir à une cote de confiance statistiquement exacts à 90% avec 5% de marge d'erreur - le nombre exact est disponible sur le formulaire d'inscription.
Pas de données individuelles seront partagés - toutes les réponses sont confidentielles et groupées et les participants auront un rapport sur la moyenne du groupe.
Le Members' Choice Award est accordée uniquement lorsque l'hôte peut confirmer les scores atteindre le minimum requis.
Dans le cas où un client est pressé en apportant des réponses positives au nom de leur concurrent, le participant sera exclu du programme et de confisquer tous les frais payés.
Sauf si requis par le client au moment du vote, aucun des clients seront contactés pour d'autres services par ContactCenterWorld.com
Dans le cas où un participant reçoit des communications des clients dans des régions autres que celles spécifiées dans le processus de demande, ces derniers seront considérés comme nuls et aucune donnée ne sera fournie au participant.
Les frais d'inscription sont payables une fois pour l'année.
L'hôte hasard effectuer des examens de la voix et peut communiquer avec les clients pour confirmer leur relation avec le participant. Tous ces contrôles et les mesures de sécurité pour assurer l'intégrité du programme sont les propriétaires et l'hôte est sous aucune obligation de divulguer les procédés utilisés.
Le logo et les logos Members' Choice Award satisfaction de la clientèle ne peut être utilisé par les gagnants et ceux qui sont certifiés respectivement. Tout participant à tort prétendant certification ou primée d'état à n'importe quelle étape doit être soumis à des mesures juridiques et tous les frais juridiques seront assumés par le participant.
Le logo et le Members' Choice Award Customer Satisfaction Certification logo ne peut être amendé ou modifié sans l'autorisation écrite expresse de l'hôte. Le défaut de se conformer à cette peut entraîner des poursuites judiciaires.
L'hôte peut changer ou modifier le programme à tout moment.
Tout participant qui ne paie pas pour le programme dans les délais requis sera disqualifié et son nom peuvent être publiés en ligne sur le site héberge.
