常見問題
對於進入者：
- 該獎項是如何判斷？
- 什麼時候該獎項開 /關？
- 我們贏了什麼？
- 為什麼是這個獎項對我們非常重要？
- 我們盡我們自己的內部調查，我們為什麼要這麼做呢？
- 我們已經使用第三方客戶滿意度調查
- 如果我們的資格認證。我們又怎麼知道？
- 有多長的認證有效期為？
- 究竟我們得到，如果我得到認證？
- 如果我們沒有得到認證，我們找出原因？
- 這是基於一定的統計？
- 我該如何鼓勵我的客戶前來 give-us-feedback.com？
- 進入後多久可以開始投票過程？
- 我如何收到我的成績？
- 是否有一個頒獎典禮？
- 我可以使用的標誌，以表明我們的認證？
- 我如何支付？
- 如果我們進入2個或更多的地區我們得到獎項 /認證為每一個？
- 我們可以打印出來的分數和反饋？
- 我如何宣傳這我的客戶？
- 可以進入我們的市場營銷機構代表我們？
- 我們可以看到誰給的反饋？
- 我們如何收到報告？
對於購房者的行業解決方案：- 這是一個保證，獲獎者將提供出色的服務，我作為一個顧客？
- 我收到服務差從一個勝利者，怎麼能贏得一個獎項？
- 如何報告服務差？
- 我們怎麼知道你是不是給每家公司的認證？
- 這是一個公平的進程？
- 請問我的意見傳遞給我公司提供反饋或任何其他公司？
答案
對於進入者：
該獎項是如何判斷？
獎勵是判斷您的客戶。你問他們投票支持你，他們會取得你的基礎上的一系列問題。我們期待在總成績和最後的判斷基礎上的分數。
什麼時候該獎項開 /關？
我們贏了什麼？
為什麼是這個獎項對我們非常重要？
其關鍵的業務今天贏得獎項的基礎上操作時，客戶的滿意度在這樣一個競爭激烈的市場。客戶需求的服務，也沒有更好的方法來證明這一點可能與這一獎項和認證。
- 我們盡我們自己的內部調查，我們為什麼要這麼做呢？
你已經知道的價值衡量客戶滿意度。參加 Members' Choice Awards程序增加價值，當前的倡議，加入第三方的驗證，它是100％不帶偏見，爭取顧客“說話”的心態，易於管理和運行，最後，您將有機會賺取的認證獎，展示您的客戶滿意的成績。
- 我們已經使用第三方客戶滿意度調查
有一些偉大的服務供應商那裡肯定。我們的計劃你受益的可能性收入證明或獎勵由公認的行業領導者。
- 如果我們的資格認證。我們又怎麼知道？
如果你的分數都在80％以上，你認為你有所需數量，讓我們知道，我們會核對資料，如果一切順利獲得批准，我們將驗證您的認證，讓你知道。
- 有多長的認證有效期為？
它的有效期為一年，它被接收。然而，事實上，你贏得了它在任何一個或多個給定的年，是一個證明你的價值放在客戶滿意度，是通過你的能力，以滿足客戶的需要。
- 究竟我們得到，如果我得到認證？
除了統計資料，您將收到，以幫助您繼續了解你認為你的客戶，您將收到一份證書和標誌使用市場。我們有斑塊可95美元，加上運輸成本。我們還創建標語，可以掛在你的公司和徽章可以穿在貿易展覽和其他活動。
- 如果我們沒有得到認證，我們找出原因？
其中一個有價值的產出這一方案是數據。你會看到你如何在你的客戶得分超過 35的地區。這些數據被分解的問題，你會看到你被視為高或低的客戶。這寶貴的數據將幫助您在聚焦你的努力實現更高水平的客戶滿意度，並有機會獲得認證。
- 這是基於一定的統計？
是的。該方案是以35歲以上的指標上，我們對您的客戶調查。此外，為了獲得認證，您將需要滿足的要求，條件的客戶數量調查。這是基於一個統計公式，以確保低毛利的錯誤。
- 我該如何鼓勵我的客戶前來 give-us-feedback.com？
有內置的工具程序來幫助你。你可以使用我們的電子郵件工具，告知客戶你在這個程序，你可以直接找他們，以及 - 我們為您提供特殊的聯繫和ID的。您也可以提供誘因，如抽獎，我們將很樂意為你選擇一個贏家隨機讓所有客戶誰投贊成票，可以保持匿名。
- 進入後多久可以開始投票過程？
只要你的程序是支付和核實 ContactCenterWorld.com，您可以立即開始。
- 我如何收到我的成績？
我們已經建立了一個易於使用的工具，顯示所有的結果以圖形和所有逐字反饋可在簡易格式的問題。您可以打印出來的數據共享與企業管理人員，如果您選擇2個或更多的調查，每年，你也可以查看趨勢分析，以便您可以看到可能改變在眼裡你的客戶。
- 是否有一個頒獎典禮？
- 我可以使用的標誌，以表明我們的認證？
當然可以。這是一個有價值的方式來展示您的客戶滿意的性能。
- 我如何支付？
- 如果我們進入2個或更多的地區？
是的。認證是基於各地區，因此您需要滿足最低在每個區域接收各自的認證。
- 我們可以打印出來的分數和反饋？
- 我如何宣傳這我的客戶？
您將收到一個標誌，您可以添加到所有營銷材料，您的網站，甚至電子郵件簽名。你可以發出新聞稿，並指導他們審查播客與您在我們網站的CEO。
- 可以進入我們的市場營銷機構代表我們？
是的，但是他們需要你和他們的批准，還必須向我們提供詳細的高層接觸貴公司。
- 我們可以看到誰給的反饋？
您將只能看到總分數和逐字意見。你不會看到個人得分在任何情況下。這確保了完整性和保密方案。
- 我們如何收到報告？
對於購房者的行業解決方案：
- 這是一個保證，獲獎者將提供出色的服務，我作為一個顧客？
任何公司誰展示一個真實的客戶滿意度和可核查的認證標誌，從 ContactCenterWorld.com（清單可以用give-us-feedback.com）已經證明，當時他們被證實，他們所取得的最低標準。這不是一個預測未來的行為對部分公司，我們建議您繼續進行盡職調查的所有典型的活動，與任何供應商。
- 我收到服務差從一個勝利者，怎麼能贏得一個獎項？
該獎項是基於滿足80％或更高的客戶滿意度而被認為是世界級的性能。我們很遺憾得知您的個人經歷，並會鼓勵你使用give-us-feedback.com給他們的反饋。很遺憾，我們不能幫助任何糾紛。
- 如何報告服務差？
只要給他們反饋的形式使用我們的網站上。
- 我們怎麼知道你是不是給每家公司的認證？
實現認證是基於統計模型，以確保有較高的信任度。為了獲得認證的每家公司必須符合最低的高標準。
- 這是一個公平的進程？
絕對 - 它是基於客戶的反饋，我們沒有影響力的過程。任何公司誰符合這些標準已經證明他們有滿意的客戶。
- 請問我的意見傳遞給我公司提供反饋或任何其他公司？
你的分數和意見將與他人合併為同一公司，所以沒有人會逐一查明。您的數據是保密的，只有ContactCenterWorld.com，頒獎機構將您的個人信息也不會被傳遞給任何人。
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